OpsGenie

OpsGenie là một ứng dụng quản lý sự cố tiên tiến, được thiết kế để hỗ trợ các nhóm Dev & Ops trong việc duy trì các dịch vụ luôn sẵn sàng một cách liền mạch. Công cụ mạnh mẽ này hỗ trợ cả lập kế hoạch và quản lý hiệu quả các gián đoạn dịch vụ. Với OpsGenie, bạn có thể mong đợi một bộ tính năng mạnh mẽ giúp tối ưu hóa quy trình quản lý sự cố của bạn.

Khi bạn đã đăng ký dịch vụ OpsGenie, quyền truy cập vào ứng dụng Android được bao gồm, biến thiết bị di động của bạn trở thành trung tâm chỉ huy trong các tình huống quan trọng. Nhận thông báo đẩy theo thời gian thực về cảnh báo và sự cố, và xử lý sự cố trực tiếp trong ứng dụng. Theo dõi trạng thái hoạt động và nhiệm vụ trực trực trở nên đơn giản hơn, cho phép phản hồi nhanh chóng đối với bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra.

Ứng dụng cung cấp các bảng điều khiển tùy chỉnh giúp nâng cao khả năng phản hồi nhanh chóng đối với cảnh báo. Việc tạo và quản lý cảnh báo và sự cố đều trở nên đơn giản, với các tùy chọn tiện lợi như xác nhận, chỉ định trách nhiệm và tạm hoãn. Thêm vào đó, các hành động tùy chỉnh như khởi động lại máy chủ hoặc pings có thể được thực hiện trực tiếp trên các cảnh báo.

Hơn nữa, Trung tâm Chỉ huy Sự cố, nơi cung cấp tổ chức các cuộc hội thảo âm thanh và video trong ứng dụng, thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả trong các đợt gián đoạn dịch vụ. Các Danh mục Dịch vụ và các trang trạng thái chuyên biệt đưa ra một cái nhìn tổng quan có tổ chức về các dịch vụ và tình trạng hoạt động của chúng. Bạn có thể thêm các người phản hồi hoặc bên liên quan, xử lý nhiều sự cố cùng lúc và lưu các tìm kiếm tần suất cao để lọc nhanh.

Bổ sung cho bộ công cụ mạnh mẽ là hiển thị lịch trình trực trực, danh bạ người dùng toàn diện và nhiều tùy chọn liên lạc, bao gồm điện thoại, SMS, email và Skype. Người dùng cũng có thể tùy chỉnh cài đặt thông báo, đảm bảo rằng họ luôn được thông báo theo sở thích của mình. Những tính năng này nêu bật cam kết của công cụ trong việc duy trì các dịch vụ hoạt động mượt mà và hiệu quả, xác lập tầm quan trọng của nó cho việc quản lý sự cố hiện đại.